KPI

KPIは「Key Performance Indicator」の略で、「重要業績評価指標」と訳されます。企業や組織が目標達成のために重要と考える指標で、従業員の業務成果や効率を測るために用いられます。例えば、売上高、顧客満足度、生産性などがKPIになり得ます。KPIを設定することで、目標に向かっての進捗を明確にし、従業員のモチベーション向上や業務改善につなげることができます。

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