カスタマーハラスメント

カスタマーハラスメントとは、顧客による従業員への嫌がらせや不当な扱いを指します。これには、言葉の暴力、性的な言動、理不尽なクレームなどが含まれ、従業員の精神的・肉体的な健康を害することがあります。企業は従業員を守るために、カスタマーハラスメントに対する対策や教育を行う必要があります。

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