ギャップ

「ギャップ」とは、期待と実際の状況の間にある差異のことです。人事・労務の文脈では、従業員が持つスキルや経験と、職務が要求するスキルや経験の間に生じる不一致を指します。例えば、昇進によって新たな役職に就いた従業員が、必要な管理能力や専門知識を十分に持っていない場合、そのギャップが問題となります。企業は研修や教育を通じて、このギャップを埋める努力をします。

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