形式知化

「形式知化」とは、従業員の経験やノウハウなどの暗黙知を、マニュアルや文書などの形で表現し、共有・活用しやすくすることです。これにより、知識が組織内で広く伝わり、新しいスタッフも迅速に業務を学べるようになります。また、退職や異動による知識の喪失を防ぐ効果もあります。

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