なぜなぜ分析

「なぜなぜ分析」とは、問題の根本原因を探る手法で、問題が起きた理由に対して「なぜ？」と繰り返し質問することで、表面的な原因ではなく深層の原因を明らかにします。通常、「なぜ？」を5回程度繰り返すことで、本質的な問題点に迫ることができるとされています。人事・労務の分野では、職場の問題や労働者の不満などを分析する際に用いられ、効果的な対策を立てるための基盤となります。

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